ChatGPT: Fluch oder Segen für Unternehmen

In diesem Blog wollen wir herausfinden ob ChatGPT: Fluch oder Segen für Unternehmen zukünftig darstellt.

 

Heute reden wir über ein aktuelles Thema, welches nicht nur in der IT-Sicherheit präsent ist. ChatGPT, auch bekannt als OpenAI.
OpenAI ist das eigentliche Produkt dahinter und ChatGPT die Oberfläche. ChatGPT ist im Internet frei zugänglich und kostenfrei erhältlich. Die hier dargestellten Themen betreffen alle OpenAI Systeme und sind nicht ChatGPT spezifisch.

In diesem Blog wollen wir herausfinden ob ChatGPT: Fluch oder Segen für Unternehmen zukünftig darstellt.

Was ist ChatGPT?
ChatGPT ist kurz gefasst ein Roboter, dem man Fragen stellen kann und der dann in seinem Speicher nach antworten sucht. Der Unterschied zu einer Suchmaschine besteht darin, dass eine Suchmaschine nach Wörtern auf Webseiten sucht. ChatGPT hingegen versucht eine Lösung für ein Problem zu finden in dem es seine Daten durchsucht.

Warum wird das Thema so stark diskutiert?
ChatGPT hat mit seiner AI (Artifical Intelligence) Technologie neue Wege aufgezeigt, wie Probleme gelöst werden können. Dabei gibt es mehrere Aussagen, die diskutiert werden:

Ersetzt ChatGPT jetzt Mitarbeiter?
Wenn die Problemlösung durch ChatGPT Antworten ersetzt wird, brauchen wir weniger Mitarbeiter, die an den Problemen arbeiten.

Sorgt ChatGPT dafür das wir Menschen “verdummen”?
Mithilfe von ChatGPT ist die Hürde, Problemlösungen auszulagern, sehr einfach. Menschen denken nicht mehr, sondern fragen einfach nur ChatGPT und versuchen die nicht immer richtige Lösung umzusetzen. Schuld ist dann ChatGPT.

ChatGPT ist ein Datenschutzrisiko?!
Es werden von den Nutzern personenbezogene Daten in ChatGPT eingegeben, die dann im Internet verfügbar sind. Die DSGVO kann damit nicht eingehalten werden.

ChatGPT ist ein IT- und Informationssicherheitsrisiko?!
Mitarbeiter geben bewusst oder unbewusst Unternehmensdaten in ChatGPT ein, um Ihre Probleme zu lösen. Damit können Firmengeheimnisse ungeschützt im Internet landen.

Was ist an den Aussagen dran?
Die diskutierten Aussagen sind sehr weitreichend. Wir wollen daher ein wenig Licht ins Dunkel bringen:

Ersetzt ChatGPT jetzt Mitarbeiter?
– Ja, da ist was dran. Sogar Google hat Alarmstufe Rot ausgerufen, denn es erkennt ChatGPT als Gefahr. Einfache Jobs, die nicht handwerklich sind, können damit ersetzt werden. Das ist aber nichts Neues. Heute bauen Unternehmen schon eigene Chatbots, um ihren Support beispielsweise zu entlasten.

Sorgt ChatGPT dafür das wir Menschen verdummen?
– Hier sehen wir eine Gefahr. Der Mensch ist von Natur aus bequem. Es gibt inzwischen schon einige Fälle, wo ChatGPT komplette Abschlussarbeiten an Unis geschrieben hat (Quelle: https://futurezone.at/digital-life/stanford-university-studenten-chatgpt-abschlussarbeit/402302225).
Dieses wird sich auch weiter steigern. Dadurch sinkt die Kreativität der einzelnen Menschen, was ein gesellschaftliches Problem werden kann.

ChatGPT ist ein Datenschutzrisiko?!
– Definitiv. Niemand kann kontrollieren, welche Daten eingegeben werden. Da ChatGPT die Daten speichert und daraus lernt, sind z.B. Auskunftsersuchen und das Recht auf Löschung nicht mehr umsetzbar.

ChatGPT ist ein IT- und Informationssicherheitsrisiko?!
– Auch hier ein klares ja. Es gibt inzwischen Fälle, wo ChatGPT Malware Codes für User geschrieben hat oder aber eine Phishing Kampagne ausgelöst hat. Da die Daten ungefiltert sind, ist auch die Verbreitung von Kriminalität ein Thema. Ein weiteres Problem ist, wenn z.B. Entwickler Source Code aus dem Unternehmen eingeben und sich eine Lösung präsentieren lassen wollen. Damit verlässt ein Firmengeheimnis das Unternehmen. (Quelle: https://www.scmagazine.com/resource/emerging-technology/security-risks-of-chatgpt-and-other-ai-text-generators)

So und nun ? ist ChatGPT: Fluch oder Segen für Unternehmen? Wie wir immer sagen, es gibt für alles Lösungen. Man darf nicht vergessen, dass ChatGPT auch viele neue Möglichkeiten schafft, somit ist ChatGPT: Fluch und Segen zugleich, da es auch einen Mehrwert für Unternehmen bietet.

Wir haben uns mit dem Thema befasst und bieten individuelle Lösungen an, damit jedes Unternehmen den besten nutzen aus ChatGPT ziehen kann. Da dieses sehr individuell ist und wir auf unsere Lösungen stolz sind, möchten wir die nicht öffentlich kundtun. Sprechen Sie uns an und wir machen Ihnen ein individuelles Angebot.

Sie benötigen Unterstützung? Wir von der BLUVIT stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite, um Ihr Unternehmen vor Cyberkriminalität zu schützen. Bei Beratungs- und Umsetzungswünschen sprechen oder rufen Sie uns gerne unter der Telefonnummer 0561 94026666 an. Alternativ können Sie uns auch eine Mail an service@bluvit.de schreiben.