IT-Betreuung & Managed IT Service · Kassel · Lohfelden · Nordhessen
IT-Betreuung für den Mittelstand — damit ihr euch ums Geschäft kümmert, nicht um die IT.
IT soll laufen. Nicht irgendwie — sondern so, dass ihr euch keine Gedanken darüber machen müsst. Wir sorgen dafür, dass jemand hinschaut, bevor etwas schiefgeht. Erreichbar, transparent, ohne Überraschungen. Für Unternehmen in Kassel, Lohfelden, Nordhessen und bundesweit.
< 4h
Reaktionszeit bei kritischen Problemen — nicht Tage, nicht „nächste Woche“.
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Für alles — kein Ticket-Pingpong, kein Callcenter, ein Mensch der eure Systeme kennt.
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Überraschungen auf der Rechnung — transparente Kosten, jeden Monat, ohne Kleingedrucktes.
ITIL V3 & V4 · Microsoft Teams · ISO 27001 zertifiziert · Seit 2020 in Nordhessen
Was die meisten IT-Dienstleister nicht können: IT-Betreuung und IT-Sicherheit aus einer Hand.
Die meisten IT-Dienstleister betreuen eure Systeme — aber wenn es um Sicherheit geht, verweisen sie weiter. An einen Spezialisten, einen Berater, „jemand anderen“.
Wir machen beides. IT-Betrieb und IT-Sicherheit — aus einer Hand, von denselben Menschen, mit demselben Blick auf eure Systeme. Das bedeutet: Kein Schnittstellenproblem zwischen Betrieb und Sicherheit. Kein „Das ist nicht unser Thema.“ Und keine blinden Flecken, weil zwei Dienstleister aneinander vorbeischauen.
Was meistens schiefgeht — nicht an der Technik, sondern an der Betreuung.
Der IT-Dienstleister ist schwer erreichbar. Tickets verschwinden. Updates passieren irgendwann — oder gar nicht. Wenn etwas ausfällt, dauert es Stunden, bis jemand reagiert. Und auf der Rechnung stehen Posten, die niemand nachvollziehen kann.
Am Ende bleibt das Gefühl: Wir zahlen für etwas, bei dem wir nicht wissen, ob es funktioniert.
Das hören wir oft — von Unternehmen in Kassel, Lohfelden und ganz Nordhessen, die zu uns gewechselt sind.
Für wen ist die IT-Betreuung von BLUVIT richtig?
01
Ihr habt keinen eigenen IT-Mitarbeiter und braucht jemanden, der die IT übernimmt.
Kein internes IT-Know-how, keine eigene Stelle — aber eine IT-Infrastruktur, die laufen muss. Wir übernehmen den kompletten Betrieb: Updates, Monitoring, Support, Beratung. Ihr müsst nicht selbst einschätzen, was wichtig ist.
02
Euer aktueller IT-Dienstleister ist schwer erreichbar oder reagiert zu langsam.
Tickets, die niemand bearbeitet. Eine Hotline, die keiner abhebt. Ein Ansprechpartner, der eure Systeme nicht kennt. Wenn ihr bei einem dieser Punkte nickt, lohnt sich ein Gespräch.
03
Ihr wollt IT-Betrieb und IT-Sicherheit aus einer Hand.
Kein Koordinationsaufwand zwischen zwei Dienstleistern. Kein „Das ist nicht unser Thema.“ Wer IT-Sicherheit und IT-Betrieb trennt, schafft blinde Flecken. Wir decken beides ab.
04
Ihr habt eine interne IT, braucht aber Unterstützung beim Monitoring oder in der Nacht.
Euer IT-Mitarbeiter kann nicht 24/7 da sein. Wir übernehmen das Monitoring im Hintergrund und eskalieren, wenn etwas passiert — damit euer Team sich auf das Tagesgeschäft konzentrieren kann.
Wie wir vorgehen — kein Standardpaket, das über alles gestülpt wird.
01
Verstehen: Was habt ihr — und was braucht ihr wirklich?
Wir schauen uns eure IT-Landschaft an. Was habt ihr, was läuft gut, wo hakt es? Kein Paket, das wir über jede IT stülpen — sondern ein ehrliches Bild davon, was ihr braucht und was nicht. Wir kommen auch persönlich vorbei — in Kassel, Lohfelden und der Region Nordhessen.
Ergebnis: Ein klares Bild eurer IT — und ein Angebot, das genau dazu passt.
Bestandsaufnahme · IT-Infrastruktur · Ist-Analyse · Kassel & Nordhessen
02
Betreuen: Euer fester Ansprechpartner für den laufenden Betrieb.
Wir übernehmen Updates, Patches, Monitoring und Support. Ihr habt einen festen Ansprechpartner, der eure Systeme kennt. Wenn etwas passiert, reagieren wir — nicht erst, wenn ihr ein Ticket aufmacht, sondern oft bevor ihr überhaupt merkt, dass etwas nicht stimmt.
Ergebnis: Eure IT läuft. Ihr müsst euch nicht darum kümmern.
Updates · Patches · Monitoring · Support · Fester Ansprechpartner
03
Vorausschauen: Probleme lösen, bevor sie entstehen.
Wir warten nicht, bis etwas kaputtgeht. Durch kontinuierliches Monitoring erkennen wir Probleme, bevor sie zu Ausfällen werden. Und wir sagen euch rechtzeitig, wenn Hardware erneuert oder Software aktualisiert werden muss — kein böses Erwachen, wenn ein System das Ende seiner Lebensdauer erreicht.
Ergebnis: Weniger Ausfälle, keine Überraschungen, planbare Kosten.
Proaktives Monitoring · Kapazitätsplanung · Lifecycle-Management
Aus der Praxis · Kassel
IT-Infrastruktur · Firewall-Migration
Holding-Vorgabe. Enger Zeitplan. Kein Spielraum für Fehler.
Ein Chemieunternehmen mit 250 Mitarbeitern aus Kassel. Nach einer Übernahme durch eine neue Holding kam die Vorgabe: Die bestehende Firewall-Infrastruktur muss auf ein vorgeschriebenes System migriert werden — in einem festen Zeitfenster, ohne Betriebsunterbrechung. Keine Diskussion über Alternativen. Nur ein klarer Auftrag: Es muss laufen, und zwar pünktlich.
Was wir gemacht haben:
Analyse der bestehenden Sophos-Infrastruktur, Planung der Migration auf FortiGate entsprechend der Holding-Vorgabe, vollständige Umsetzung und Konfiguration — termingerecht, ohne Produktionsausfall. Die neue Infrastruktur war innerhalb von drei Monaten in Betrieb und erfüllte alle Anforderungen der Holding.
BRANCHE
Chemie
GRÖSSE
250 Mitarbeiter
DAUER
3 Monate
ERGEBNIS
Migration abgeschlossen
Was sich danach ändert.
01
Eure IT läuft — Updates, Sicherheit, Monitoring, alles abgedeckt, ohne dass ihr euch darum kümmern müsst.
02
Ihr erreicht immer jemanden. Einen Menschen, der eure Systeme kennt. Keine Hotline, kein Chatbot, kein Ticket-System, das niemand bearbeitet.
03
Ihr wisst, was ihr zahlt — jeden Monat, transparent, ohne Posten, die niemand nachvollziehen kann.
Was wir nicht versprechen.
IT-Probleme werden nie komplett verschwinden. Systeme fallen aus, Software hat Bugs, Hardware hat ein Ablaufdatum. Wer euch verspricht, dass nie etwas passiert, war noch nie in der IT.
Was wir versprechen.
Wenn etwas passiert, sind wir da — schnell, erreichbar, mit einem Plan. Und wir sorgen dafür, dass es so selten wie möglich passiert. Nicht nur im ersten Monat, sondern auch drei Jahre später.
HÄUFIG KOMBINIERT
Risiken verstehen
Eure IT läuft — aber wie sicher ist sie? Ein CyberRisikoCheck zeigt es euch in einem Termin. 500 €, BAFA-förderfähig.
NÄCHSTER SCHRITT
Bewusstsein schaffen
Die beste IT-Betreuung hilft nicht, wenn jemand auf eine Phishing-Mail klickt. Security Awareness Training schließt diese Lücke.
LANGFRISTIG
Euer Sicherheitsmensch
IT-Betreuung und IT-Sicherheit aus einer Hand — als externer ISB kümmern wir uns um beides dauerhaft. Ab 140 €/Monat.
Fragen zur IT-Betreuung — ehrlich beantwortet.
01
Was ist ein Managed IT Service?
Managed IT Service bedeutet: Ihr übergebt die Verantwortung für euren IT-Betrieb an einen externen Dienstleister — statt selbst Updates zu machen, Probleme zu lösen und Systeme zu überwachen. Ihr zahlt einen monatlichen Festbetrag und habt dafür jemanden, der sich dauerhaft um eure IT kümmert. Kein Projekt, keine Einmalleistung — sondern laufende Betreuung durch Menschen, die eure Systeme kennen.
02
Wir haben schon einen IT-Dienstleister. Warum wechseln?
Wechseln müsst ihr nicht. Aber fragen dürft ihr euch: Erreicht ihr jemanden, wenn es brennt? Wisst ihr, was auf der Rechnung steht? Kennt euer Ansprechpartner eure Systeme wirklich? Wenn ihr bei einer dieser Fragen zögert, lohnt sich ein Gespräch. Wir machen den Wechsel so reibungslos wie möglich — ihr merkt ihn kaum, außer dass plötzlich jemand rangeht.
03
Was genau ist in der Betreuung enthalten?
Das hängt von eurer Situation ab — es gibt kein Standardpaket, das über jeden gestülpt wird. Typisch enthalten: Updates und Patches für Server und Arbeitsplätze, Monitoring eurer Systeme, Backup-Management, Support bei Problemen, Beratung bei Anschaffungen. Im Erstgespräch schauen wir gemeinsam, was ihr braucht — und was nicht.
04
Wie schnell reagiert ihr bei Problemen?
Bei kritischen Problemen — Serverausfall, Netzwerk down, Systeme nicht erreichbar — unter 4 Stunden. Bei normalen Anfragen innerhalb eines Arbeitstages. Wenn es wirklich brennt, erreicht ihr uns direkt per Telefon: 0561 9402 6666. Kein Ticket, kein Chatbot — ein Mensch, der eure Systeme kennt.
05
Können wir auch nur Monitoring buchen?
Ja. Manche Unternehmen haben eine interne IT, die den Alltag abdeckt, brauchen aber jemanden, der die Systeme im Hintergrund überwacht und warnt, bevor etwas ausfällt. Das bieten wir separat an. Im Erstgespräch klären wir, welcher Umfang für euch sinnvoll ist.
06
Was kostet IT-Betreuung?
Das hängt von der Anzahl der Arbeitsplätze, der Komplexität eurer IT und dem Betreuungsumfang ab. Wir rechnen transparent ab — ihr wisst jeden Monat, was ihr zahlt. Im Erstgespräch schauen wir uns eure Situation an und geben euch eine konkrete Zahl. Keine versteckten Kosten, keine Überraschungen. Alle Orientierungswerte findet ihr auf unserer Seite So arbeiten wir.
Echte Menschen. Kein Chatbot. Kein Callcenter.
Wenn ihr bis hierher gelesen habt, sucht ihr jemanden, dem ihr eure IT anvertrauen könnt. Meldet euch — für ein ehrliches Gespräch darüber, ob wir das füreinander sind.
Lieber direkt anrufen?
0561 9402 6666
Mo–Fr · 08:00–16:30 · Timm, Philipp oder Jan gehen ran.
Lieber selbst einen Termin wählen?
15–30 Min · kostenlos · unverbindlich Ihr bekommt kein Angebot, das ihr nicht wollt.